Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

1. Données collectées

HelpYotek collecte uniquement les données personnelles suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur votre projet (type, fonctionnalités, références)
• Optionnellement : comment vous nous avez connu

Quand vous utilisez notre estimateur de prix, nous enregistrons vos réponses, l'estimation affichée et votre avis sur le prix, de façon anonyme (ni nom, ni email, ni cookie ; un identifiant de session aléatoire gardé dans l'onglet de votre navigateur). Cela nous aide à garder des prix justes. Si vous envoyez ensuite une demande de devis, elle est reliée à cette estimation.

2. Finalité

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de devis et vous contacter au sujet de votre projet. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

3. Durée de conservation

Les données de devis sont conservées au maximum 24 mois après notre dernier échange, puis supprimées, sauf si vous êtes devenu un client actif.

4. Cookies

Nous utilisons Google Analytics avec IP anonymisée pour mesurer l'audience du site et l'améliorer. Ces cookies ne sont déposés que si vous les acceptez via la bannière de consentement. Aucun cookie publicitaire, aucun tracking tiers.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en écrivant à contact@helpyotek.com.

6. Sécurité

Les données de devis sont stockées sur Supabase (serveurs UE) et protégées par chiffrement en transit et au repos. L'accès est restreint aux administrateurs de HelpYotek.