سياسة الخصوصية
آخر تحديث : 2026
1. البيانات المُجمَّعة
لا تجمع HelpYotek سوى البيانات الشخصية التالية عند ملء استمارة طلب عرض السعر :
- الاسم واللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات حول مشروعك (النوع، الميزات، المراجع)
- اختياريًا : كيف تعرّفت علينا
2. الغرض
تُستخدم هذه البيانات حصريًا للرد على طلب عرض السعر والتواصل معك بخصوص مشروعك. ولا تُباع أبدًا ولا تُشارَك مع أطراف خارجية لأغراض تجارية.
3. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببيانات عرض السعر لمدة أقصاها 24 شهرًا بعد آخر تواصل بيننا، ثم تُحذف، ما لم تصبح عميلاً نشطًا.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Google Analytics مع عنوان IP مُجهَّل لقياس جمهور الموقع وتحسينه. ولا تُودَع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا إذا قبلتها عبر شريط الموافقة. لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا تتبُّع من أطراف خارجية.
5. حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر مراسلتنا على contact@helpyotek.com.
6. الأمان
تُخزَّن بيانات عرض السعر على Supabase (خوادم في الاتحاد الأوروبي) وتُحمى بالتشفير أثناء النقل وفي حالة السكون. والوصول مقصور على مسؤولي HelpYotek.